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LA ESENCIA DE TODA COMPAÑÍA ES SU GENTE.


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Director de sucursal / Center Director

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Principales responsabilidades / Main tasks:

  • Alcanzar los objetivos de facturación y rendimiento de la Sucursal / Reach sales objectives and guarantee proper branch performance.
  • Regular el funcionamiento general y las actividades de la Sucursal / Control general branch operations as well as activities.
  • Supervisar y Liderar a todo el personal / Supervise lead branch personnel.
  • Trabajar en conjunto con la Casa Matriz / Work along with Country Head Office.

Requisitos / Requirements:

  • Profesional del área comercial, con experiencia en liderazgo de equipos, y fuerte visión estratégica / Commercial professional profile, Experience being team-leader, strong strategic vision.
  • Conocimientos y experiencia en Marketing / Marketing knowledge and Experience.
  • Conocimientos de Inglés e Informática / IT and English language knowledge.
  • Habilidades administrativas / Administrative skills.
  • Personalidad dinámica y motivadora, con alta orientación a resultados / Dynamic and motivational personality. Results-oriented.

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Gerente de servicio / Service Manager

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Principales responsabilidades/Main tasks:

  • Asegurar que todos los alumnos de la sucursal logren sus objetivos de aprendizaje dentro del tiempo establecido/ Guarantee that all branch Students reach their learning objectives in within the period of time established.
  • Brindar asistencia a los alumnos ante cualquier eventualidad que puedan encontrar en su proceso de aprendizaje/Assist Students in any issue they may encounter in their learning process.
  • Organizar las actividades didácticas y garantizar la calidad de servicio/Organize didactic activities and guarantee service quality.
  • Entrenar y motivar al personal docente/Train and motivate didactic staff members.
  • Administrar el stock y los pedidos de materiales didácticos/Management and order of didactic material stock.

Requisitos/Requirements:

  • Lengua inglesa como lengua materna/English as mother tongue..
  • Experiencia como profesor de inglés como segunda lengua/ESL Teaching Experience..
  • Certificado TEFL/CELTA y carrera universitaria/University career. CELTA or equivalent certification.
  • Conocimientos de informática/Advanced IT tools management.
  • Capacidad de liderazgo/Leadership skills.
  • Muy organizado, entusiasta, con facilidad de comunicación y excelentes relaciones interpersonales/.
  • Personalidad dinámica y motivadora, con alta orientación a resultados/Self-organized, extroverted, excellent communicative and interpersonal skills.

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Profesor CELTA-TEFL / CELTA-TEFL Teacher

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Principales responsabilidades/Main tasks:

  • Guiar a los alumnos en su curso de inglés a través del método de estudio/Guide Students throughout their English course following WSI method.
  • Motivar a los alumnos para alcanzar los objetivos establecidos/Motivate students to reached their learning objectives.
  • Organizar las actividades didácticas y garantizar la calidad de servicio/.
  • Identificar áreas de mejora/Identify improvement needs in Students.
  • Controlar el progreso/Control students progress.

Requisitos/Requirements:

  • Lengua inglesa como lengua materna/English as mother tongue.
  • Profesional Universitario del Idioma, con certificación CELTA-TEFL/ University career. CELTA or equivalent certification.
  • Experiencia como profesor de inglés como segunda lengua/ESL Teaching Experience.
  • Excelentes habilidades interpersonales, con vocación de servicio, paciente, responsable y empático/ Self-organized, extroverted, excellent communicative and interpersonal skills.

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Tutor Personal / Personal Tutor

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Principales responsabilidades/Main tasks:

  • Guiar y asistir a los alumnos en su curso de inglés a través del método de estudio/Guide and assist Students throughout their English course following WSI method.
  • Crear un entorno de contención didáctica para el alumno/Create a student oriented environment.
  • Chequear el correcto funcionamiento-estado de las herramientas de estudio/ Control and check proper functioning of Students tools.
  • Realizar seguimiento al progreso de los alumnos/Perform students follow-up.

Requisitos/Requirements:

  • Excelente nivel de inglés oral y escrito. Preferentemente Estudiantes de Traductorado, Profesorado de Inglés/Bilingual written and communicative level of English, Studying university careers related preferred: English Teacher, Translation, Interpreters.
  • Excelentes relaciones interpersonales, con vocación de servicio, amable, paciente y organizado/Self-organized, extroverted, excellent communicative and interpersonal skills, service-oriented.
  • Muy buen manejo de las herramientas de informática/Advanced IT tools management.

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Recepcionista / Receptionist

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Principales responsabilidades/Main tasks::

  • Atender y asistir a los alumnos y visitantes/Assist Students and visits.
  • Recepción y derivación de llamados/Work in reception, transfer phone calls.
  • Reserva de clases y actividades didácticas/Class and didactic activities booking.
  • Llevar a cabo las tareas administrativas/Perform administrative tasks.
  • Velar por la infraestructura, estética y comodidades de la sucursal/Strive to keep image and comfort of branch at the highest level.

Requisitos/Requirements:

  • Excelente nivel de inglés oral y escrito/Excellent written and communicative level of English.
  • Manejo avanzado de herramientas informáticas/Advanced IT tools management.
  • Será valorada la experiencia administrativa/Administrative skills are a plus.
  • Apariencia y manera profesionales, muy organizada, personalidad dinámica/• Professional behavior and appearance, well-organized, dynamic personality.

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Asesora Comercial / Sales Consultant

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Principales responsabilidades/Main tasks:

  • Brindar de manera personalizada asesoramiento e información sobre nuestros cursos y gestionar el proceso de venta de los mismos/Assess and inform in a personalized way all customers according to WSI courses. Conduct sales process and close the sale.
  • Dar apoyo y realizar seguimiento a los alumnos para que alcancen sus objetivos de estudio/Student support and follow up so as to guarantee they reach their learning objectives.
  • Alcanzar los objetivos comerciales pautados/Reach determined commercial objectives.

Requisitos/Requirements:

  • Buen nivel de inglés oral y escrito/Good written and communicative level of English.
  • Orientación a resultados y experiencia comercial/Results-oriented. Commercial Experience.
  • Con personalidad dinámica, actitud para la venta y ambición personal/Dynamic personality, sales attitude, with personal goals and objectives.

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Operador telefónico / Telemarketer

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Principales responsabilidades/Main tasks:

  • Realizar la atención del 0800 de la empresa/Receive phone calls made to the company’s 0800 number.
  • Brindar de manera telefónica asesoramiento e información sobre nuestros cursos y gestionar entrevistas en nuestras sucursales/Assist and asses customers on the telephone, supplying course information, as well as appointing interviews in our branches.

Requisitos/Requirements:

  • Buen nivel de inglés oral y escrito/ Good written and communicative level of English.
  • Orientación a resultados y actitud de servicio/Results oriented, service attitude.
  • Será valorado quien posea experiencia previa en Call Center/Previous call center experienced is a plus.
  • Muy buen manejo de herramientas informáticas/Advanced IT tools management.
  • Con habilidades para comunicarse. Ser amable, paciente, organizado y constante/Communicative skills. Kind, patient, organized and constant.

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